Помощник поддержки
AI закрывает разрешённую рутину сам и передаёт человеку только сложные или важные диалоги.
Отвечать клиентам за секунды и передавать человеку только сложные диалоги — с готовым контекстом.
Один реальный пример работы
Сообщение клиента
Можно записаться завтра после 18:00 и сколько это стоит?
Определить тему и язык
Найти актуальные условия
Подготовить ответ
Рутину закрывает сам, а спорное и важное отдаёт человеку — с готовым контекстом
Что AI автоматизирует
Ответ по базе знаний
AI закрывает разрешённую рутину сам и передаёт человеку только сложные или важные диалоги.
Запись следующего шага
Согласованное действие сохраняется в рабочем процессе
Автоматизация, которой вы управляете
AI выполняет разрешённую рутину по подключённым данным и правилам. Вручную подтверждайте только действительно важные действия.
Что нужно для запуска
- Проверить данные компании
- Пройти безопасный тест
- Настройки бизнеса
Что AI автоматизирует
- AI закрывает разрешённую рутину сам и передаёт человеку только сложные или важные диалоги.
Что подтверждаете вы
- Вручную подтверждаются только важные внешние, финансовые и необратимые действия
AI закрывает разрешённую рутину сам и передаёт человеку только сложные или важные диалоги.
Интеграции и ограничения
Интеграции и данные
- WhatsApp Cloud API
- Telegram
- База знаний Бототеки
Практические ограничения
- Не отвечает на темы, для которых нет разрешённых данных
- Не заменяет менеджера в конфликтных и нестандартных ситуациях
Вопросы перед подключением
Что AI делает самостоятельно?
AI закрывает разрешённую рутину сам и передаёт человеку только сложные или важные диалоги.
Можно ли настроить глубину автоматизации?
Вы решаете, где AI работает сам, а где ждёт вашего подтверждения — от полного контроля до автопилота
Когда подключается человек?
Вручную подтверждаются только важные внешние, финансовые и необратимые действия