Asistent de suport
AI-ul se ocupă singur de rutina permisă și transmite oamenilor doar dialogurile complexe sau importante.
Răspundeți clienților în câteva secunde și transmiteți oamenilor doar dialogurile complexe — cu contextul pregătit.
Un exemplu real de lucru
Mesajul clientului
Pot să mă programez mâine după 18:00 și cât costă?
Identificați subiectul și limba
Găsiți condițiile actualizate
Pregătiți răspunsul
Rutina o închide singur, iar pe cea controversată și importantă o transmite omului — cu contextul pregătit
Ce automatizează AI
Răspuns bazat pe cunoștințe
AI-ul se ocupă singur de rutina permisă și transmite oamenilor doar dialogurile complexe sau importante.
Înregistrarea următorului pas
Acțiunea convenită se salvează în fluxul de lucru
Automatizare pe care o controlezi
AI execută munca de rutină permisă pe baza datelor și regulilor conectate. Confirmă manual doar acțiunile cu adevărat importante.
Ce este necesar pentru pornire
- Setările companiei
- Datele instrumentelor conectate
- WhatsApp Cloud API
Ce automatizează AI
- AI-ul se ocupă singur de rutina permisă și transmite oamenilor doar dialogurile complexe sau importante.
Doar ce contează
- Doar acțiunile externe, financiare și ireversibile importante se confirmă manual
AI-ul se ocupă singur de rutina permisă și transmite oamenilor doar dialogurile complexe sau importante.
Integrări și limitări
Integrări și date
- WhatsApp Cloud API
- Telegram
- Baza de cunoștințe Bototeka
Limitări practice
- Nu răspunde la subiecte pentru care nu există date permise
- Nu înlocuiește managerul în situații conflictuale și neobișnuite
Întrebări înainte de conectare
Ce face AI în mod autonom?
AI-ul se ocupă singur de rutina permisă și transmite oamenilor doar dialogurile complexe sau importante.
Poate fi configurată profunzimea automatizării?
Tu decizi unde AI lucrează singur, iar unde așteaptă confirmarea ta — de la control total la pilot automat
Când intervine o persoană?
Doar acțiunile externe, financiare și ireversibile importante se confirmă manual